Pão de Alho Santa Massa com coloração azul e pouco recheio

Resolvido
Sorriso - MT
20/05/2026 às 23:53
ID: 249254263
Comprei um pacote de pão de alho santa massa uma bandeja 400g,
E identifiquei uma coloração azul e a massa estava com pouco recheio.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 11:55
Olá, Jonathan.
Lamentamos pelo ocorrido, com certeza esse não é o padrão de qualidade que oferecemos. Para que possamos entender melhor e resolver o quanto antes essa situação, pedimos que preencha nosso formulário de SAC para que assim possamos estar entrando em contato e resolvendo o quanto antes: https://santamassa.zohodesk.com
Caso prefira nosso telefone (WhatsApp) fica à disposição: 0800-720-8111.
Conte com a gente.
Abraços e até mais.
Réplica da empresa
22/05/2026 às 16:57
Olá Jonathan!
Enviamos um e-mail finalizando o atendimento. Sentimos muito pelo ocorrido, saiba que adotamos um processo de qualidade extremamente rígido em cada etapa de produção e distribuição dos nossos produtos em todo Brasil, esperamos que possa continuar consumindo nossos produtos e saiba que estaremos sempre a total disposição por aqui.
Novamente muito obrigada!
Chamado encerrado.
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 12:20
Foram extremamente atenciosos e resolveram o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10