Qualidade do produto caiu drasticamente
Respondida
Porto Alegre - RS
18/06/2025 às 22:35
ID: 220030389
A qualidade caiu muito, não tem mais recheio e o pão tá horrível velho, eu sempre pagava a mais no santa massa porque era melhor que os outros mas agora vou comprar de outra marca mais em conta, se diminuiu a qualidade teria que diminuir o preço também. Muito chateada com a situação!
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Resposta da empresa
23/06/2025 às 08:23
Olá, Thaiana. Lamentamos pelo ocorrido, com certeza esse não é o padrão de qualidade que oferecemos. Para que possamos entender melhor e resolver o quanto antes essa situação, pedimos que preencha nosso formulário de SAC para que assim possamos estar entrando em contato e resolvendo o quanto antes: https://*******
Caso prefira nosso telefone (WhatsApp) fica à disposição: *********************.
Conte com a gente. Abraços e até mais!