Cobrança de telemedicina não solicitada e vazamento de dados
Resolvido
Sorocaba - SP
18/08/2026 às 14:52
ID: 256776603
Recebi uma ligação desta empresa empurrando uma telemedicina, a qual nao solicitei, não sei se houve vazamento de meus dados , queria que outras pessoas não passassem por isto
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 16:28
Prezado Sr. William, boa tarde!
Informamos que, por meio do número de telefone informado, verificamos que nossa equipe entrou em contato com o Sr. na data de hoje.
Conforme esclarecido pelo Sr., não houve contratação de nossos serviços, mas apenas uma oferta comercial, a qual foi recusada.
De todo modo, agradecemos o seu feedback, que é importante para o contínuo aprimoramento de nossos processos e da qualidade do atendimento prestado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio de nossos canais de atendimento, inclusive pelo WhatsApp, no número (48) 99670-7500.
Agradecemos o contato e desejamos uma excelente semana!
Atenciosamente,
Equipe Santa Assist.
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 08:17
Não deveria ser imputado uma forma tão agressiva de empurrar o servico e também pede pra confirmar nossos dados pessoais aos quais deveria ser protegida pela lei, deveriam fazer uma propaganda e quem queira que contrate o serviço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5