Ligação suspeita de telemedicina e possível vazamento de dados

Resolvido
São Leopoldo - RS
10/08/2026 às 16:26
ID: 256086303
Recebi uma ligação hoje ,por volta das 16:15 hs 10/08/206, e que era da Santa Assist 24 hs, uma mulher que nao recordo 0 nome mas ela sabia meu nome completo e data de nascimento me pedindo que eu confirmasse dados.
Dizendo ser de uma tal telemedicina.
Se procede ou não , registro aqui para que caso haja qualquer tipo de cobrança indevida eu esteja respaldado e informando previamente que nenhum serviço contratei.
Só descobri a empresa porque pesquisei o numero de contato fornecido pela atendente fone 0800 888 9970.
E mais, não autorizo receber ligações muito menos autorizaria de empresas parceiras , de qualquer lugar que tenho contato, será vazamento de dados?
E de qualquer maneira estão em desacordo com a LGPD. Estou registrando aqui para que não eu tenha problemas futuros sem ter autorizado.
E a atendente me informou que teria 7 dias grátis para utilizar os serviços informando que era de graça a consulta e após esse período teria a cobrança de 44,90 e caso não quisesse era para entrar em contato e cancelar o plano, informei em ligação que NÃO estaria assinando este plano e NÃO teria interesse pois já possuo plano de saúde privada.
Peço a empresa que tire meu número do cadastro deles e não quero ser incomoda novamente e se certifiquem de não haver qualquer tipo de cobrança em meu nome
Compartilhe
Resposta da empresa
10/08/2026 às 16:47
Prezado Sr. Sidney, boa tarde!
Informamos que, por meio do número de telefone informado, verificamos que nossa equipe entrou em contato com o Sr. na data de hoje.
Conforme esclarecido pelo Sr., não houve contratação de nossos serviços, mas apenas uma oferta comercial, a qual foi recusada.
De todo modo, agradecemos o seu feedback, que é importante para o contínuo aprimoramento de nossos processos e da qualidade do atendimento prestado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio de nossos canais de atendimento, inclusive pelo WhatsApp, no número (48) 99670-7500.
Agradecemos o contato e desejamos uma excelente semana!
Atenciosamente,
Equipe Santa Assist.
Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 16:56
atendimento rápido, espero não ter problemas futuros
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9