Produto entregue diferente do comprado, sem opções de troca/devolução e sem resposta do SAC.
Resolvido
Rancho Alegre - PR
22/06/2026 às 22:22
ID: 252090905
Fiz uma compra no dia 26 05, depois de inúmeras tentativas para receber o código de rastreio, me enviaram o produto.
Recebi o produto totalmente diferente do que comprei.
Outro modelo, outra numeração que não me serve.
O site não tem opção para troca e devolução.
Eles não me respondem no WhatsApp.
Solicito um retorno imediato.
No Aguardo.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 15:50
Cris,
Conforme conversamos por telefone, esta tudo resolvido!
Obrigado
At. Gerencia SANTA MINA JEANS
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 19:59
O pós venda solucionou o problema com a compra rápido.
Acabei de receber a mercadoria trocada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8