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Betim - MG

09/07/2026 às 16:07

ID: 253516825

Realizei uma compra no dia 19/05 onde falava-se que seria duas peças, o que até então seria uma jaqueta e calça, mas quando chegou a mercadoria veio a calça e um óculos, e para minha surpresa ambos de péssima qualidade. desde então venho tentando devolver a mercadoria e ser resasrcida do valor pela Santa Mina, somente em 08/06 me foi enviada a etiquera de envio, fiz a devolução e até o momento não obtive nenhum retorno, sempore venho perguntando mas sem sucesso.

O que parece é que a empresa é de [Editado pelo Reclame Aqui] e não faz questão de solucionar os problemas dos clientes.

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Resposta da empresa

19/07/2026 às 15:43

Amanda, seu estorno ja esta programado para amanha. Obrigado Atenciosamente Gerencia Santa Mina Jeans