Santa Mônica Rede de Ensino

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/07/2026 às 11:32

ID: 255022011

Assunto: Resposta ao contato sobre pendência financeira ***** - Aluno Joseph Cardoso

À administração do Santa Monica Rede de Ensino,

Em resposta ao recente contato feito por esta instituição por meio do WhatsApp, venho por meio desta expor meu posicionamento definitivo.

Desde o dia 29 de janeiro de 2026, busquei ativamente a escola para negociar a regularização dos débitos pendentes e viabilizar a rematrícula do meu filho no 1 ano do Ensino Fundamental.
Naquela ocasião, apresentei propostas dentro das minhas possibilidades, que foram prontamente recusadas (Pois como vocês bem disseram, não são obrigados a aceitar a minha proposta), e não abriram margem que houvesse qualquer contraproposta ou disposição para o diálogo por parte da instituição afim de resolver o problema e matricular meu filho.

A postura adotada pela escola, na época, foi de intransigência, culminando na negativa da matrícula sob a justificativa de "turma cheia" e, posteriormente, em ameaças de medidas judiciais quando busquei, na sede de Bento Ribeiro, uma solução humanizada para o impasse.

O encerramento abrupto do vínculo de quatro anos que mantínhamos não foi uma escolha minha, mas uma consequência da falta de empatia e da rigidez administrativa que, infelizmente, priorizaram o conflito em detrimento do bem-estar de uma criança.
O impacto emocional dessa transição forçada para o meu filho foi profundo, exigindo um longo e doloroso processo de adaptação em outra instituição, que teve um papel acolhedor fundamental.

Diante do exposto, informo que não tenho interesse em retomar qualquer negociação ou vínculo com esta rede de ensino. Considero que a oportunidade de resolução foi perdida no momento em que a escola optou por ignorar o histórico familiar e vínculo de 4 anos de forma intransigente causando impacto direto na vida do aluno.

Solicito, portanto, que esta resposta seja registrada em seus arquivos. E que respondam as minhas perguntas:

Por favor, me digam o que vocês querem agora?

Agora que já [Editado pelo Reclame Aqui] meses da vida do meu filho?

Agora que [Editado pelo Reclame Aqui] a saúde emocional do meu filho?

Agora que forçaram-o a uma adaptação abrupta que Eu como pai, nunca quis vê-lo, e em nenhum momento vocês me deram a oportunidade de matricula-lo e renegociar a minha dívida?

Vocês preferiram perder um aluno e um relacionamento de 4 anos que tínhamos com a instituição, e pelo que? Para que?

Não valorizaram os 4 anos que passamos na instituição, e perderam uma família, aliás toda a nossa família que potencialmente matriculariam meus sobrinhos na unidade.

Atenciosamente,

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