Não autorizaram entrar apenas para buscar minha filha em um evento e a fizeram andar 50 m a pé no sol com sacolas para chegar na portaria buscar minha filha e os colegas que estavam no evento

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Bocaiúva do Sul - PR

22/03/2025 às 18:09

ID: 212844569

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Vim buscar na data de hj minha filha e três amigos q estavam no evento na casa do sargento ( aniversário do castelo). Chegando na portaria, me identifiquei, mostrei o convite dela ( evento já havia finalizado), expliquei que vieram de uber e vim apenas para buscar. Não foi autorizado e eles tiveram que andar cerca de 40 minutos no sol e cheio de mochilas ( detalhe minha filha está se recuperando de uma mastoidite) pq são protocolos do clube. Entrei inclusive em cto com a secretaria no momento mas apenas falaram que são protocolos do clube. Perguntei inclusive pq uber pode entrar e uma mãe ( mostrando o convite com o nome da filha) não podem a resposta foi que uber mostra a corrida. Ou seja uma mãe, que pode comprovar que a filha está no evento pq mostrei o convite e meu documento, pode ser " perigosa " para a segurança do clube. Nada a reclamar do porteiro que foi educado mas cumpre ordens. Mas com relação a postura do clube com certeza absoluta muito a reclamar. Fica a interrogação.. se fosse uma pessoa idosa, crianças, que vieram de uber de outra pessoa vem buscar também é esse o procedimento? Acho q o clube tem q que rever protocolos. Fiquei cerca de uma hora esperando estacionada na portaria enquanto minha filha e os 3 amigos que estavam no evento ( com convite) fizeram esse trajeto a pé por cerca de 50 minutos. Lamentável.

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