Santa Mônica Tapetes

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

18/06/2019 às 14:40

ID: 92523761

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Cliente informa que contratou a reclamada em 09/08/******* para a confeccção e instalação de carpete Houston Cores Gelo, Sahara e Shadow pelo valor de R$28.*******,96 sendo que a consumidora na presente data, já pagou integralmente o valor do serviço contratado. O carpete em questão foi instalado em Outubro de *******. Ocorre que a instalação do carpete em questão é flutuante, o que a consumidora largamente discorda, pois um carpete abaulado pode causar acidentes, devendo a reclamada resolver imediatamente a está questão. A consumidora também ressalta que a reclamada popôs a troca mediante pagamento adicional R$14.*******,00 pelo novo carpete o que a consumidora também discorda, pois isto estaria onerando demais a consumidora.

Diante do exposto, requer:

-IMEDIA TROCA DO PRODUTO VICIADO POR OUTRO NAS MEDIDAS CORRETAS, COM A DEVIDA REINSTALAÇÃO SEM CUSTO PARA A CONSUMIDORA.