Sofá com defeito e atraso na entrega, sem suporte para garantia
Respondida
Santa Bárbara d'Oeste - SP
07/01/2026 às 22:38
ID: 236996099
Comprei meu sofá atrasado na entrega passou do prazo e após um mês de uso sofá descosturou embaixo sofá rasgando, me informaram que tinha garantia entrei em contato diversas vezes falaram que ia vim buscar o sofá pra fazer reparo e não vieram, agora eles nem respondem mensagem, muito insatisfeito não recomendo
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 10:32
Olá Miriã, bom dia.
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito pela experiência relatada. Nosso objetivo é sempre oferecer um atendimento ágil e de qualidade, e lamentamos qualquer transtorno causado.
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Atenciosamente,
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