Comprei o produto e eles não fazem troca
Respondida
São Pedro de Alcântara - SC
31/03/2020 às 23:58
ID: 102228985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedido mínimo para compra são R$ *******,00, fiz a compra porém em nenhum momento no site falava que eles não trocavam produtos . Produto chegou em casa, entrei em contato para trocas 3 itens e eles responderam que NÃO TROCAM produtos. Acho que está no código do consumidor que tenho direito de trocar algo que eu tenha comprado.
Queria trocar meus itens
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Resposta da empresa
01/04/2020 às 11:17
O nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor ja contatou a Sra. Vanessa e a situação já foi solucionada.
SAC - Santa Prata