Péssimo represente
Respondida
Caraguatatuba - SP
22/08/2021 às 17:58
ID: 128494381
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Peguei o contato de site para poder saber mais a respeito da revenda dos produtos da Santa Prata.
Me passaram o contato da representação Fernanda Peres , chamei ela no WhatsApp falou que estava muito ocupada que depois me chamava.
Me chamou domingo as 17:50 da tarde.
Desde qto uma representante não um tempo se quer para falar com a cliente? Mentira não estava fazendo nada no domingo aí respondeu o WhatsApp: Pode falar agora
Meu péssima representante pode trocar de emprego, péssima!! Nunca que eu iria ser tão cara de pau para chamar a pessoa no domingo à tarde pq não tenho mais nada o que fazer então vou chamar ela no WhatsApp
Péssima representante!!
Sou formada em administração de empresas e pós em
Gestão de pessoas jamais vi uma pessoa tão sem noção e falta de respeito com o cliente
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Resposta da empresa
23/08/2021 às 13:30
Estamos tentando contato com a cliente através do telefone informado e pelo whatsapp, porém até o momento não tivemos sucesso. Medidas internas Já foram tomadas para que situações assim não aconteçam novamente. A Santa Prata tem como um de seus principais pilares o excelente atendimento, assim sendo, pedimos desculpas pelo ocorrido e nos colocamos à disposição para iniciarmos uma nova e próspera relação comercial.
SAC - Santa Prata