Comprei e não recebi o produto já pago
Resolvido
São Paulo - SP
04/01/2021 às 21:38
ID: 117605021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma cómpro de capas para sofá 2 e 3 lugares em 03/12/*******, paguei com cartão de crédito que foi pago em 16/12/******* E até hoje 04/01/******* Não recebi os produtos.
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Resposta da empresa
05/01/2021 às 08:49
Olá Ignez, vamos entrar em contato com a transportadora verificar o que houve, logo em seguida entraremos em contato com você!
Réplica da empresa
06/01/2021 às 09:40
Olá Ignez, conforme já entramos em contato com você, houve um engano, o cnpj do qual nos informou não corresponde a nossa empresa.
Consideração final do consumidor
13/01/2021 às 15:34
A empresa foi atenciosa e eu cometi um engano, peço desculpas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9