Pedido não recebido

Não respondida
Uberlândia - MG
16/03/2023 às 09:37
ID: 161017485
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site da Amazon, meu pedido não chegou na data prevista, atrasos acontecem, aguardei mais alguns dias, então entrei em contato com o vendedor para obter informações e ao menos rastreamento do produto, me enviaram um e-mail informando uma data na qual meu produto chegaria, não chegou novamente, então entrei em contato com a Amazon relatando meu problema, onde me enviaram um e-mail sem muitas informações, não souberam me informar onde meu produto estava nem uma estimativa de quando chegaria, entrei em contato denovo com a Amazon, me disseram que iriam fazer o estorno do pedido mas que eu teria que esperar por sete dias. Difícil, não enviam o produto e pra devolverem meu dinheiro ainda tenho que esperar.