Abuso de juros além da inflação em contraro
Em réplica
Betim - MG
27/11/2024 às 13:48
ID: 203029797
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um lote no bairro viva bem, em Betim, na compra informaram que a prestação subiria de acordo com inflação. Mas após um ano de pagamento
de algo que nao podemos usar, pois ainda nao tem estrutura alguma. Observei que a prestacao subiu 6% alem do ipca. Em contato pedi a revisão destes juros, pois não temos o bem. Informaram que estava no contrato. Vi no contrato online que realmente colocaram ipca+ 6% prestações . Entao observei uma [Editado pelo Reclame Aqui] desta empresa. Primeiro querem fazer o com que o cliente nao tenha condicoes de pagar e perca o terreno e seu dinheiro. A reclamacao serua sobre a extincao dos 6% anual fora o valor da inflação que ja absurdo. Caso nao se pronunciem a recisao vai acontecer por via judical. Pois no contrato é obvia a ilegalidade. E você que está querendo comprar lotes com esta empresa não acredite no vendedor. Veja se na parte de aumento anual tem ipca mais percentual abuso.
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Resposta da empresa
29/11/2024 às 12:34
Prezada Sra. Cleide, primeiramente agradecemos o seu contato, gostaríamos de ressaltar que temos um relacionamento ativo e transparente com todos nossos clientes.
A Sra. iniciou a conversa ( Protocolo:*******33) com o setor responsável no dia 07-11-*******, onde prontamente, nosso gerente lhe esclareceu as duvidas sobre o seu financiamento, previstas em contrato.
Estamos à disposição para lhe oferecer uma solução e também toda assistência necessária através de nossos telefones de contato.
Atenciosamente,
Equipe Santa Rosa Urbanismo
Réplica do consumidor
02/12/2024 às 07:57
Exatamente. Juros abusivos. Não comprem nada com está empresa. Não querem somente venda. Querem tomar o bem ao final.