Falta de cópia impressa de exames e demora no atendimento
Não respondida
Santos - SP
11/08/2026 às 16:29
ID: 256198835
Deixando claro que esse Plano nem tem respeitado nem as regras e nem seus usuários. Alem de filas enormes e exames demorando quase dois meses para fazer.
Hoje dia 11/08/2026, fui levar minha mae de 84 anos na fisioterapia e retirar o resultados dos exames e para minha surpresa isso não é mais possivel. Segundo as fotos anexas o plano nao fornece mais a copia impressa. Contra todas as leis e medidas cabíveis em respeito ao consumidor eles simplesmente resolveram tudo passando por cima de qualquer lei. A ANS obriga a fornecer uma copia impressa.
Quero justiça e vou pedir uma indenização pela cara de pau desse plano de saude que vem causando transtornos enormes a população de Santos quando se separou da Santa Casa.