Ligações de outro DDD
Não respondida
Santos - SP
17/08/2026 às 09:38
ID: 256629885
Quero reclamar do não-atendimento do telefone 4007-2250 para DDD que não seja 13. Precisei autorizar exame para meu pai que tem 89 anos , e meu DDD não é 13 e o serviço pelo whatsapp não funciona. Liguei por 3 dias seguidos na Central do 08004072250 e as atendentes NÃO SABEM QUE O SERVIÇO NO WHATSAPP SÓ FUNCIONA NO DDD 13. Perdi tempo até descobrir esse erro no sistema, pois muitos pacientes são idosos com dificuldade em rede social. Se um filho mora em outro país por exemplo e tem um pai acamado, não vai poder marcar exame/consulta para o pai e vão fazê-lo ir pessoalmente na *****?????? Pensem mais nos segurados que pagam a mensalisade em dia!!!!!!!!!!!!!!