Atraso na entrega e dificuldade de cancelamento da compra na Santa Senhorita Oficial
Não respondida
Contagem - MG
22/07/2025 às 18:18
ID: 222737329
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Eu gostaria de fazer uma reclamação sobre a marca Santa senhorita oficial que tá no Instagram, eu fiz uma compra no dia 4. Fechei no dia 5 de Julho pedir fiz o pagamento a compra ainda não chegou para mim disse que tá na JadLog não me entregar tá falando que tem entrega que tá o endereço errado. Eu já cansei de ligar lá pedindo para o cancelamento da compra, porque a mercadoria para mim já não é mais necessário porque são 15 dias eu peguei um frete que eram dois dias no valor de R$ 79 que era dois dias úteis para chegar. Estou indo para terceira semana, eles falam que tem que seguir protocolo Norma da empresa e não me respondem, simplesmente fala que só pode fazer o estorno, depois que receber mercadoria essa mercadoria nem nada já de lógica tá? Tá constando que vai entregar. Nem nada.