Atraso e [Editado pelo Reclame Aqui], pior empresa do..r
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/02/2026 às 06:58
ID: 241158645
Efetuei uma compra em 23/12/2025. Fui muito claro que essa compra não poderia atrasar pois se tratava de uma reforma no meu apartamento, e sem esse piso eu não poderia voltar para casa. Faria a reforma enquanto viajava com minha família. Resumo, claro que eles atrasaram. A compra pelo pedido deveria chegar até o dia 30/01/2026. Não chegou. Começaram as [Editado pelo Reclame Aqui]. Primeiro que estava chegando, depois que a culpa era do instalador, liguei para o instalador direto e o mesmo me disse que poderia começar a instalação imediatamente. Cobrei novamente e descobri que no dia 20/02 o material sequer haveria chegado ainda. Por fim fui avisado por eles que o material sumiu e eles não sabiam onde estaria o material. Que iram ver no dia seguinte e me dariam uma posição urgente. De novo, passados dois dias. Sequer houve a posição. Apenas mais [Editado pelo Reclame Aqui]. Dizem que não tem q chave do próprio depósito. Depois dizem que o rapaz que abre o depósito está viajando. Mas eles mesmo me disseram que teriam abrido o depósito um dia antes. Enfim. Nunca vi uma empresa tal [Editado pelo Reclame Aqui] é despreparada. Tudo atrasam. Não cumprem com absolutamente nada de prazo!