Atraso na Entrega e Falta de Atendimento Pós-Venda - Loja Santa Sofia Revestimentos
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2026 às 19:17
ID: 251262505
Prezados, venho aqui expressar o meu relato de decepção com esta loja. Fiz um compra com a promessa de entrega em quinze dias que não foram cumpridos. Venho há mais de 1 semana pedindo uma previsão do novo prazo de entrega e nada, sequer uma resposta precisa. Após inúmeras tentativas o vendedor ***** ( loja do Casa Shopping Barra) me informa que estava com problemas pessoais e não estava indo trabalhar. Solicitei que me encaminhasse o telefone da gerente , que se chama ***** e para minha surpresa, a mesma falta de cuidado e compromisso com o cliente desta gerente. Soube agora que a minha remessa talvez só chegue no final da semana que vem, isso mesmo , talvez , sem datas precisas. Deixo aqui esse relato para que futuros clientes tenham muito cuidado ao escolher as suas lojas, pois na hora de vender foi tudo maravilhoso mas um dos piores pós vendas que já vivenciei. Nota zero para vocês @santasofiarevestimentos !!!!!