Entrega de cadeiras erradas, usadas e com defeito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/06/2025 às 10:33

ID: 220684497

Comprei 4 cadeiras com a vendedora ***** , no dia 19/06 e foi entregue no dia 23/06 cadeiras erradas, usadas , com lascas e sem impermeabilizar. Liguei no mesmo dia da entrega informei sobre a situação e a vendedora informou que resolveria, mandei fotos comprovando a situação, inclusive o entregador ***** falou ao meu esposo que as cadeiras não estavam impermeabilizadas, e todos os dias pedindo retorno e a vendedora com mentira dizendo que mandaria vídeo e fotos das novas cadeiras. Eu pedi desconto , mas não que fosse ser a tão custo esse momento que deveria ser bom foi horrível e esta sendo até o momento. Decepcionante e deveria ter comprado mais caro no vizinho.

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Consideração final do consumidor

19/02/2026 às 12:49

2

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3