Demora Excessiva no Atendimento Médico em Clínica
Em réplica
Maringá - PR
08/11/2025 às 09:59
ID: 231363581
Em uma hora de espera o médico que é apenas 1 atendeu 2 pacientes, isso é um [Editado pelo Reclame Aqui] sábado pela
Manhã
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 08:26
Prezado Sidmar,
Recebemos sua manifestação referente ao tempo de espera no atendimento deste sábado (08/11).
Para que possamos apurar detalhadamente o ocorrido junto à equipe médica e verificar a escala de plantão do dia mencionado, pedimos a gentileza de que entre em contato conosco através do nosso canal de Ouvidoria https://*******), informando seus dados completos e horário aproximado da chegada.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência e a qualidade no atendimento à saúde em Maringá.
Atenciosamente,
Hospital Santa Casa de Maringá
Réplica do consumidor
19/11/2025 às 14:15
Desculpa, mas o canal da ouvidoria de vcs nao funciona. Não resolvem
Réplica da empresa
25/11/2025 às 15:49
Lamentamos que sua experiência com nossos canais anteriores não tenha sido satisfatória. Para que possamos auditar internamente o motivo de suas solicitações prévias não terem sido resolvidas, poderia nos informar os números dos protocolos desses atendimentos? Queremos tratar sua situação com a agilidade necessária.
Por favor, envie seu relato e seus dados diretamente para:
Email: *******
Ou telefone:*******
Dessa forma, garantimos que sua mensagem chegue diretamente à equipe responsável.
Atenciosamente,
Hospital Santa Casa de Maringá