Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

22/12/2021 às 16:09

ID: 135357713

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Recebi o pacote com os produtos e embalagem todo molhado.

Compartilhe

Resposta da empresa

23/12/2021 às 08:53

Olá Anderson, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido e ficamos felizes que no mesmo momento que você nos contatou, em menos de uma hora conseguimos te enviar um novo produto com uma nova embalagem, ambos secos! Infelizmente nesta época do ano temos temporais inesperados, nosso motoboy não esperava por tamanha chuva durante as entregas. Esperamos que a pessoa que você irá presentear goste do presente pois sabemos que foi escolhido com muito carinho. Santacosta deseja um Feliz Natal e boas festas...

Consideração final do consumidor

23/12/2021 às 09:42

Resolvido satisfatoriamente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7