Não tenho atualizações do meu pedido e já passou o prazo de entrega
Respondida
Blumenau - SC
21/10/2024 às 13:09
ID: 200145355
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido em 06/10, era pra ser enviado dia 8 e só após passar alguns dias do prazo e eu entrar em contato se mexeram. O pedido não recebe atualização desde esse dia, quero saber quando vai chegar ou se já posso receber reembolso, porque depois disso não tenho mais vontade de receber o produto.
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Resposta da empresa
24/10/2024 às 12:43
Boa tarde, tudo bem? lamentamos o atraso no envio do seu pedido, não é o padrão da nossa loja.
o mesmo já estava a caminho antes da sua solicitação de reembolso, caso você não deseje mais o produto você pode abrir uma devolução assim que o mesmo chegar, ficamos a disposição