Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

06/11/2024 às 12:16

ID: 201373569

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recebi uma bota há exatamente 7 dias, porém no primeiro dia de uso, 2 spikes se soltaram apenas no caminho de casa até o trabalho (cerca de 15 minutos). Como não poderia voltar para casa para trocar de sapato, mais alguns saíram no decorrer do dia. Venho tentando contato desde então e a única resposta que recebi foi que eles mandariam os spikes se eu quisesse. Mas eu não quero pois irá acontecer a mesma coisa. Gostaria de devolver e ser reembolsada ou trocar por outros produtos, por gentileza.

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Consideração final do consumidor

26/06/2025 às 14:56

Atendimento demorado, produto mal feito, pedi a troca por outro produto e me mandaram uma bota de outra marca, pelo menos a bota da outra marca é de melhor qualidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5