Santamália Saúde

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São Paulo - SP

03/09/2020 às 20:25

ID: 111435055

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Boa noite,

Foi feito contato com o atendimento do NOTRE DAME INTEMÉRDICA e a atendente informou que o hospital INNOVA faz a cirurgia, no sistema (aplicativo) GNDI easy, ao inserir o número da minha carteirinha e plano (especifico) está confirmado que o hospital INNOVA é credenciado para a realização de internação, conforme o print:

Ao encaminhar a guia da cirurgia para o setor responsável e pelo portal GNDI para o hospital INNOVA - Diadema que é credenciado do NOTREDAME, não foi aprovado minha cirurgia, a Ingrid do departamento de OPME do hospital Innova alegou que não iria fazer a cirurgia, foi feito contato com o atendimento do NOTRE DAME INTEMÉRDICA e atendente informou que o hospital é credenciado sim e que seria possível fazer a cirurgia.

Devido o hospital não ter aprovado a cirurgia , eu fiz a cirurgia no particular perante a minha necessidade dia: 26/08, pois eu não estava bem e foi feito a cirurgia com o meu médico. No dia 02/09 às 09:53 Sem ID do Chamador, a Erika do NOTRE DAME me ligou para agendar a cirurgia no hospital Innova, ou seja, primeiro fui informado pela a Ingrid por email e ligação que a cirurgia não ia ser realizada, devido as reclamações anteriores, dia 02/09 recebi a ligação da Érika do notre dame informando que eu ia conseguir fazer a cirurgia no hospital INNOVA! Me fizeram de palhaço, tive que pagar a cirurgia (hospital) de bobo?! Devido a necessidade, eu tive que pagar o hospital no particular e foi feito a cirurgia, gostaria que seja feito o ressarcimento, paguei a cirurgia à toa em outro hospital particular sendo que meu plano podia cobrir a cirurgia, segue as notas e os prints das comprovações do ocorrido: