Atraso na entrega de produto comprado online
Respondida
São Paulo - SP
27/12/2025 às 19:24
ID: 235999667
Eu realizei uma compra no dia 21 de dezembro, no mesmo dia o pagamento foi aprovado. O frete que contratei seria para ser entregue em 4 dias, porém hoje já é dia 27 e ainda não saiu o pedido da loja.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 13:54
Olá Júlia, pedimos desculpas pelo atraso que ocorreu com seu pedido. Verificamos que o pedido foi entregue no dia 30/12, esperamos que tenha dado tudo certo. Ficamos à disposição pelos nossos canais de atendimento. Atenciosamente Equipe Villa Griffe.