Atraso na entrega de produto comprado online
Resolvido
Maceió - AL
14/10/2025 às 08:36
ID: 229273345
Efetivei uma compra através do site no dia 8/10/25 no valor de R$139,93 e paguei R$64,13 de frete através de Sedex com prazo de entrega em até 4 dias úteis. O prazo chegou e o produto não.
Entrei em contato com eles e o produto ainda nem saiu de lá.
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 14:39
Olá Katia, tudo bem?
Seu pedido já está em transporte, vamos te enviar o rastreio no seu WhatsApp, você deve receber até o final da semana. Att Equipe Villa Griffe.
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 12:36
A empresa somente resolveu o problema por conta da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7