Fui [Editado pelo Reclame Aqui] após inscrição se simulação de crédito no site santanacred

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/08/2020 às 16:55

ID: 109706449

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Entrei no site do santanacred.
Coloquei meu dados para fazer uma simulação. LógO apos entraramos em contatô comigo pelo zap.
Dizendo que tive um limite pre aprovado.
Mais que como trabalhavam com sistema https://******* tinha que pagar um certificado digital. No valor de *******,99.
Me enviaram uma conta para deposito que logo assim seria liberado o valor .
Resumindo paguei o valor
E não fizeram prestimo nenhum. Agora me explica como esses [Editado pelo Reclame Aqui] tiveram acesso às minhas informações se entrei no site da santanacred.
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] em *******,99.
Mais entrei em contato com o banco da caixa para onde foi o deposito. Abri uma reclamaçao. Abrir um BO.
Quero o meu dinheiro de volta tenho todas as conversa.

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Resposta da empresa

03/08/2020 às 17:46

Boa tarde
Nao identificamos nenhuma cliente com esse nome, gentileza verificar, existem varias empresas com nome parecido.
Nosso site é https://*******
RAZAO SOCIAL: SANTANA CRED SERVICOS LTDA
CNPJ:*************
Nao cobramos nenhum valor do cliente para fazer analise de credito.
Nao temos nenhum vinculo com essa empresa que Sr(a), Patricia Fernandes alegou ter a [Editado pelo Reclame Aqui].

Réplica do consumidor

05/08/2020 às 15:12

Entre no site de vcs https://******* o print
Após preencher com todos os meus dados entraram em contato. Falaram valor exato e tudo vou denunciar o site na polícia da Internet. após fazer simulação me ligaram.

Réplica da empresa

05/08/2020 às 15:29

Patricia Fernandes, o que estamos te explicando é que esta reclamando na empresa errada,
voce fez a solicitaçao do emprestimo no site https://*******, como voce informou, e essa empresa nao é a santana cred, a empresa que voce contratou o emprestimo é a santana promotora, verifique com atençao por favor, nao temos nenhuma ligaçao com a empresa santana promotora. Nosso site é https://*******, ( santana cred Servicos).
Voce precisa abrir a reclamaçao colocando a empresa certa, nao sei por que o reclame aqui esta vinculando nossa empresa a esse site, dessa empresa santana promotora.