Compra não entregue e falta de resposta dos bancos sobre PIX para Santana Ferragens
Não resolvido
Serra - ES
15/08/2025 às 10:35
ID: 224595279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/05/2025, fiz a compra de um Kit Vaso Sanitário com Caixa Acoplada e Assento Soft Close Elite Celite, Modelo 5396839688 na empresa SANTANA FERRAGENS, pedido n *****.
Fiz pagamento por PIX, na Caixa Econômica Federal.
Passando mais de trinta dias sem receber meu produto, descobri que fui enganado.
Liguei para o Banco Santander, e a atendente me pediu para entrar em contato com o Banco que fiz o PIX, (Caixa Econômica Federal) para que o mesmo pedisse ao Banco Santander. a devolução do valor que paguei.
Até ao presente momento, nenhum dos Bancos me responderam nada.
Eu preciso ter a devolução desse valor. Não entendo, como o Banco Santander, tem correntista mau intencionado.
Peço ajuda ao Reclame Aqui.
DADOS DO RECEBEDOR DO PIX.
Data do PIX - 28/05/2025
Nome - *****
Cnpj - *****
Banco Santander (Brasil) S.A.
Valor - R$315,90 às 17:21:27
ID transaço
*****
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Consideração final do consumidor
13/09/2025 às 19:40
É difícil lidar com essa empresa.
Os bancos envolvidos, a Caixa Econômica e o banco Santander, não deu importância para o meu caso, em que fui ludibriado.
Não entendo, por que o Santander mantém um correntista desonesto, e que tem prazer em enganar os consumidores.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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