Dificuldade em Contatar Empresa para Regularizar Parcela em Atraso

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Araçatuba - SP

09/06/2025 às 10:30

ID: 219173483

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia estou com uma parcela em atraso, a segunda parcela está pra vencer dia 15, e eu não consegui pagar essa em atraso ainda estou em contato pra poder quitar e nao consigo contato com a empresa para pagamento, entrei no site disse q a financeira foi vendida ?Quando entro em contato com a unidade fala que está com o escritório, e informam o contato do escritório, telefone não existe, o WhatsApp nao respondam, estou tentando regularizar a parcela e a empresa nao da opção de resolver o problema, assim fica prolongando e se agravando mais. Ja liguei eles falam q vao transferir a ligação ou eles desligam Péssimo atendimento

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Resposta da empresa

23/06/2026 às 11:39

Olá Leticia,
Identificamos que o problema dessa reclamação foi solucionado. Nos colocamos a disposição para demais esclarecimentos e pedimos desculpa pela demora ao retorno!
Att,
Ouvidoria
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