Cabelo com qualidade inferior e falta de suporte pós-venda
Não respondida
Rio Verde - GO
19/01/2026 às 12:30
ID: 238111879
Tive uma péssima experiência com essa empresa. Comprei um cabelo loiro brasileiro, 130g, no método de fita adesiva, porém, ao abrir a tela, percebi que o cabelo estava extremamente ralo e com muitos fios quebrados.
A empresa vende a ideia de que não é possível confeccionar a fita sob medida, porém o que entregam é uma fita muito longa, fina e com pouquíssimo cabelo. O resultado é excesso de fita e falta de volume, tornando impossível utilizar todas as fitas na cabeça.
No momento da venda, o atendimento foi bastante prestativo, mas ao solicitar suporte, informaram que o prazo de 7 dias já havia passado e que, por se tratar do método de fita adesiva, não há possibilidade de troca. Diante disso, fica a dúvida: que tipo de garantia essa empresa realmente oferece?
Infelizmente, trata-se de uma empresa sem compromisso com a qualidade do produto e com o pós-venda. Empresinha de fundo de quintal.