Partage Santana Shopping

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São Paulo - SP

11/02/2026 às 20:47

ID: 240498559

No último domingo, estive no Shopping Partage Santana com minha filha e a coloquei para brincar no espaço infantil denominado Vila dos Sonhos, localizado no meio do shopping.
Gostaria de registrar minha profunda insatisfação e preocupação com a falta de organização e segurança do local.
No momento em que minha filha estava brincando, havia mais adultos dentro do espaço do que crianças, inclusive com crianças maiores acompanhadas de adultos, o que torna o ambiente completamente inadequado e perigoso para os pequenos. Trata-se de um espaço infantil, e a presença excessiva de adultos dentro da área de recreação facilita situações de risco, inclusive algo muito mais grave como sequestro ou desaparecimento de crianças.
Além disso, observei que as funcionárias aparentavam cansaço e total desânimo, sem postura ativa de monitoramento ou interação adequada com as crianças, o que aumenta ainda mais a sensação de insegurança.
Outro ponto extremamente preocupante é que o cartaz informativo do local estava com uma tarja preta cobrindo as informações sobre a idade permitida para entrada acompanhada, o que demonstra falta de transparência com os responsáveis.
Esta já é a segunda vez que presencio mais adultos do que crianças dentro do espaço, o que evidencia falha recorrente na organização e fiscalização.
Se não há estrutura adequada ou número suficiente de monitores para garantir a segurança das crianças, o espaço não deveria funcionar nessas condições.
Aguardo um posicionamento formal do shopping e dos responsáveis pelo espaço, bem como providências imediatas para garantir a segurança das crianças.

Atenciosamente,
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