Canais de atendimento não respondem o pedido não chega.
Resolvido
São Paulo - SP
28/02/2022 às 16:20
ID: 139201721
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 17/02 , Pedido #******* .
Em seguida recebi o boleto para pagamento e paguei na hora, porém desde então estou tentando entrar em contato para rastrear o pedido em todos os canais de comunicação Whatsapp, Site, e-mail.
Já abri várias chamados pelo site e até o momento nenhum retorno.
Preciso de um retorno urgente ou a devolução do dinheiro
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Consideração final do consumidor
18/07/2022 às 17:36
OK
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
18/07/2022 às 17:55
Agradecemos o feedback e reforçamos aos clientes que o envio foi realizado dentro do prazo (*******) e enviamos *******% de nossos pedido, nosso setor de atendimento está mais dinâmico e nossos envios estão no prazo atualmente.
Consideração final da empresa
18/07/2022 às 17:56
grato !