Pedido pago e não respondem e nem atualizam o pedido.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/05/2023 às 11:33

ID: 165065007

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto nesta empresa Santana pharma, no dia 22/05/*******, fiz o pagamento pelo pix, ou seja já cai na hora, e o site não atualiza o status do meu pedido.
Fiz um chamado pelo site, mandei mensagem pelo whatsapp enviando o comprovante e tudo e nada.
Quero o meu dinheiro de volta, empresa horrível, odiei, e NUNCA farei qualquer compra com ela novamente, estou no meu direito dos 7 dias.
Se não me devolverem eu irei processar está instituição que vcs insistem em chamar de empresa, que nunca deveria ser.

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Resposta da empresa

19/06/2023 às 23:33

Foi conversado com cliente via WhatsApp e situação/equívoco resolvido.