Chiller não funciona e falta de suporte após venda
Não respondida
Belo Horizonte - MG
13/11/2025 às 14:47
ID: 231824457
Compramos um novo chiller "equipamento RM.022-AR " para clínica de Ressonância em Belo Horizonte. Conforme a a proposta DPI-62716B de 30/04/2024, nos seria entregue equipamento para REVEZAMENTO com chiller de mesma marca instalado anos antes. Ocorre que o equipamento NÃO COMUNICA com a máquina para o revezamento.
Nos foi vendido junto com o equipamento sistema supervisão ( infinit system) que TAMBÉM NÃO FUNCIONA.
Tentamos por diversas vezes suporte da equipe pós venda para que a máquina funcione sem sucesso. Após um ano de instalação a empresa parou de responder aos nossos e-mails. Sempre enviamos para '*****' e para a vendedora sem resposta.
NÃO COMPREM CHILLER REFRISSAT!