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Reclamação resolvidaResolvido

Atendimento Sofrível!!!!!!!!

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Senhores, o Banco Santander tem um Atendimento ao Cliente Nada Profissional. Ineficaz ao extremo! Perdi 02h30 do meu dia de hoje!!!!!! Impressionante!!!!! Tudo para resolver um bloqueio no meu Cartão de Crédito, absolutamente errado!!!!! o que foi reconhecido por pelo menos 9( nove) dos atendentes , com osConta númer quais fui obrigada a falar!!!!!!! depois de 03h00(tres) horas, consegui finalmente chegar em uma atendente, de nome Vivian, no SAC, que aparentemente tentou resolver o Êrro desta Instituição. isto é INACEITÁVEL!!!!!! 03h00 horas do meu dia profissional, foram perdidas..
Serei obrigada pelo próprio Banco Santander a fechar a minha conta! Não posso aceitar este tipo de Atendimento ao Cliente!
Grata. *******
Ag. ******* Cc: *******

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Resposta da empresa

19/06/2024 às 16:39

Agora eu quero saber: você ficou satisfeito com o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui? Se sim, eu ficaria muito feliz em receber a sua nota de avaliação.

A sua opinião é muito importante para saber onde podemos melhorar.
Posso contar com você? =D

Agradecemos sua confiança nos nossos serviços e a relação de parceria que criamos nesse período.

Qualquer dúvida estou à inteira disposição, tenha um excelente noite!

Santander cuidando de você!

Atenciosamente,
Equipe Santander! ♨️

Consideração final do consumidor

19/06/2024 às 19:28

Falei com inúmeras pessoas, a ligação caía, enfim o caos e a barbárie! Vamos ver se melhora agora. Grata

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
6
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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.5/ 10
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