PublicidadeIcone publicidade
Reclamação respondidaRespondida

Cobrança desconhecida na fatura

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Aparece um valor de R$ 60,99 de uma compra na qual eu não reconheço com o nome MP*HGHGHG. Não consigo contesta-la pois aparece apenas no detalhamento da fatura e não no histórico de compras!
O atendimento infelizmente é péssimo, não consigo ajuda pelo chat nem por ligação.

Compartilhe

Resposta da empresa

03/07/2024 às 10:15

Camila, bom dia, tudo bem?
Esperamos que sim!!

Sou a Elke, analista aqui do Banco Santander, a partir de agora sou responsável pelo seu contato e vou auxiliar com todo suporte e atenção a sua solicitação.

Em resposta ao atendimento xxxxxxxxx.

Para preservar o sigilo das informações, encaminhamos a resposta completa no privado.

Agora eu quero saber se você ficou satisfeito com o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui? Se sim, eu ficaria muito feliz em receber a sua nota de avaliação.
A sua opinião é muito importante para saber onde podemos melhorar.
Posso contar com você?

Atenciosamente,
Equipe Santander♨️

PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.5/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com Santander Cartões?

Reclamar
Melhores
Cartões Private Label de Varejo e Mercados
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade