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Reclamação resolvidaResolvido

Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui]

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Realizei a adesão de um cartão sem anuidade, onde tento realizar várias compras e o cartão sempre apresenta erros!

Compra negada, compra não autorizada, favor utilizar o débito!

Ou seja, não houve nenhuma compra recente e o mesmo gerou uma anuidade e fatura para pagamento!

Vale lembra que toda e qualquer cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] deve ser devolvida até mesmo o dobro do valor que foi pago! Visto que sem compras na fatura, não há necessidade de fechamento para a mesma!

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Resposta da empresa

22/04/2024 às 11:54

Paulo, Boa tarde!
Espero que esteja tudo bem!

Sim teria que ser as duas chaves Pix ou então gastar um valor de xxx reais que consegue essa isenção também. Mais como você deseja cancelar irei prosseguir com o cancelamento, seu cartão final xxxx foi cancelado com sucesso.

Agora eu quero saber: você ficou satisfeito(a) com o nosso atendimento no Reclame Aqui? Se sim, eu ficaria muito feliz em receber a sua nota de avaliação.

A sua opinião é muito importante para saber onde podemos melhorar.

Posso contar com você?

Agradecemos sua confiança nos nossos serviços e a relação de parceria que criamos nesse período.

Qualquer dúvida estou à inteira disposição, tenha um excelente dia!

Santander cuidando de você!

Abraços.
Equipe Santander! ♨️

Consideração final do consumidor

22/04/2024 às 18:20

Resolveu o problema mas não ofereceu nenhuma oportunidade melhor!!!

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
6
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Reputação da empresa:

Regular
REGULAR
6.5/ 10
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