nao consigo usar o cartao
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Ver todas Reclamaçõesbom dia desde quando solicitei o cartao santander free consegui usar ele uma vez tenho ele a seis meses o limite e de 300,00 reais tenho limite e nao consigo usar quando passo o cartao nas lojas ele informa 05 nao autorizado.por favor resolva esse problema ja passei por varios contrangimento .se nao vou ter que cancelar pois estou pagando a anuidade sem estar usando o cartao .dede ja agradeço fico no aguardo
Resposta da empresa
27/01/2017 às 15:13Olá Patricia!
Em atenção a sua manifestação sobre Cartão Bloqueado e de acordo com nosso contato telefônico em 27/01/2017, realizamos a análise da situação em nosso SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor por meio do protocolo 58782961.
Qualquer dúvida, fale com a nossa equipe.
Atenciosamente,
Anna Karina
Central de Atendimento Santander
Consultas, Informações e Serviços Transacionais.
4004 3535(Regiões Metropolitanas)
0800 702 3535 (Demais Localidades)
De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, exceto feriados.
SAC Serviço de Atendimento ao Consumidor
Reclamações, Cancelamentos, Sugestões, e Informações Gerais.
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