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Reclamação respondidaRespondida

UNIFICAÇÃO DE CREDITOS

Santander Cartões
Campinas - SP
24/05/2024 às 16:13
ID: 188682021
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Tive alguns contratempos e acabei atrasando fatura e credito da conta, recebi uma ligação ofertando a unificação do débitos, onde incluiria todo saldo dos cartões e + o valor de credito utilizado da conta;

Hoje recebo mais ligações cobrando faturas do cartão final 1698 e 8175 onde constam certos valores referentes a comprar passadas, coisa que não faz sentido, pois me foi ofertado a unificação de todo meu saldo e eu aceitei, entrei em contato com a central para poder regularizar e sem sucesso

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Resposta da empresa

19/06/2024 às 10:15

Agora eu quero saber: você ficou satisfeito com o nosso atendimento aqui no Reclame Aqui? Se sim, eu ficaria muito feliz em receber a sua nota de avaliação.

A sua opinião é muito importante para saber onde podemos melhorar.
Posso contar com você? =D

Agradecemos sua confiança nos nossos serviços e a relação de parceria que criamos nesse período.

Qualquer dúvida estou à inteira disposição, tenha um excelente noite!

Santander cuidando de você!

Atenciosamente,
Equipe Santander! ♨️

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