Santander Financiamentos

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Gramado - RS

13/05/2019 às 10:44

ID: 91401435

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Estou querendo antecipar as ultimas parcelas do meu financiamento CDC. Liguei para o Banco do Santander diversas vezes mas não consegui acessar qualquer canal para sanar minha dúvida, sempre pediam para que eu me encaminhasse até a agência onde contratei o empréstimo. Fui até a agência e a gerente informou que só posso antecipar as parcelas subsequentes as que eu já paguei, e que não posso escolher pagar as ultimas. Achei estranho pois tenho amigos que conseguiram antecipar se dificuldade alguma, claro que foram em outras entidades financeiras. Mas de acordo com a Liquidação antecipada (art. 52) do Código de Defesa do Consumidor em contratos de financiamentos, que dispõe sobre o fornecimento de produtos ou serviços que envolva outorga de crédito ou concessão de financiamento, estabelece em seu parágrafo 2 que: É assegurada ao consumidor a liquidação antecipada do débito, total ou parcialmente, mediante redução proporcional dos juros e demais acréscimos.

Assim, com base nessa determinação do Código e nas resoluções ******* e ******* do Banco Central, no pagamento antecipado de parcelas relativas a contratos de financiamento ou outorga de crédito (cartão de crédito), o consumidor tem direito ao pagamento antecipado, com o abatimento proporcional dos juros contratuais.

Agora fico no aguardo para antecipar as ultimas parcelas do meu financiamento, todos os outros bancos tem esta opção, só o Santander quer complicar isto, pois é de direito do consumidor.