Bloqueio de acesso e sumiço de valores de vendedor de financiamentos em campanha de fidelidade.

Olá, Mailton !

Recebemos sua solicitação de programa +Fidelidade Vendedor,e estamos prontos para ajudá-lo com esse processo.

📌 Contudo, para que possamos dar continuidade ao seu pedido, no dia 28/11/25 às 12:52, enviamos uma mensagem privada solicitando dados , necessários para dar continuidade ao seu atendimento. A mensagem dizia o seguinte:

Para que possamos verificar as informações relacionadas ao programa +Fidelidade Vendedor, é necessário que você nos informe o CNPJ da loja participante. Com esse dado, conseguimos localizar corretamente os registros e garantir que a análise seja feita de forma segura e assertiva.
Além disso, deixamos abaixo dois canais que também estão disponíveis para dúvidas ou suporte:
📌 Site oficial do programa:
https://*******
📞 Central de Atendimento ao Lojista:
************** (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ******* ******* (Demais Localidades)
Caso já tenha o CNPJ em mãos, basta nos encaminhar por aqui que daremos continuidade na sua solicitação.
Para garantirmos mais agilidade no atendimento, pedimos que o envio seja feito em até 24 horas, combinado? Assim que recebermos, daremos sequência o mais rápido possível.

No entanto, não recebemos seu retorno dentro do prazo informado. Sabemos que imprevistos acontecem, e queremos reforçar que essa solicitação segue as exigências legais, como a Lei Complementar nº *******/******* (sigilo bancário) e a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.*******/*******), que garantem a segurança das suas informações.

➡️Dessa forma, sua manifestação foi encerrada. Mas, caso ainda precise de apoio, fique à vontade para abrir uma nova solicitação. Estaremos prontos para te ajudar com toda atenção que você merece.

Atenciosamente
Equipe Santander Financiamentos♨️