Cancelamento de taxas e serviços em financiamento de veiculo Santander

Johnny, bom dia!
Espero que esteja bem!

Em relação aos fatos narrados, verificamos que possui o financiamento n° ***********, firmado em 16/07/*******, a ser pago em ******* parcelas de R$ ***,**

Importante informar que, antecipadamente à contratação do financiamento, o custo efetivo total (CET) lhe foi informado, com indicação clara dos valores das prestações, da forma de pagamento, do prazo e taxa de juros, o que foi aceito.

Todos os valores e taxas cobradas estão em consonância com a legislação brasileira aplicável, estando ainda detalhados no contrato de financiamento firmado e tabela de custo efetivo total, documentos estes fornecidos para verificação e validação antes da respectiva assinatura, razão pela qual não há a possibilidade de revisão de contrato conforme pleiteado.

As cobranças em questão possuem apoio em atos normativos do BACEN, inexistindo qualquer ilegalidade ou abusividade.

A Resolução nº 3.*******/******* BACEN, determina em seu artigo 1º que a cobrança de tarifas deve estar prevista no contrato ou ter sido o respectivo serviço previamente autorizado pelo cliente, portanto, todos os valores cobrados foram devidamente informados, ocasião em que houve a aceitação com a assinatura nos termos contratuais, tendo estes valores sido utilizados, inclusive, para composição do Custo Efetivo Total.

Ainda, cumpre-nos informar referente aos valores questionados:

Tarifa de Avaliação de Bens refere-se ao custo pela avaliação do documento do veículo recebido em garantia (confirmação da propriedade, inexistência de restrição, consulta ao Sistema Nacional de Gravames, entre outros), com fundamento no art. 5º, inciso VI, da Resolução CMN *******, bem como, eventuais pendências sobre o veículo (como, IPVA, multas de trânsito, etc.);

Tarifa de Cadastro visa cobrir os custos decorrentes da realização dos seguintes serviços: realização de pesquisas em serviços de proteção ao crédito, nos cartórios de protesto e Receita Federal, bases de dados internas e externas, conferência do endereço e CPF informados, conferência de renda para estimar a capacidade econômica do cliente, e tratamento de dados e informações necessários ao início de relacionamento decorrente da operação de crédito ou de arrendamento mercantil.

Seguro do Financiamento é parte integrante do valor total financiado do referido contrato, entretanto, embora tenha sido contratado no mesmo momento da celebração do financiamento do bem, o seguro é totalmente autônomo, com condições distintas e específicas deste produto, as quais o cliente teve ciência e concordância com as cláusulas contratuais. Caso o cliente não tiver interesse usufruir deste produto poderá solicitar o cancelamento junto a Central de atendimento de Seguros nos telefones: ******* ******* e ******* ******* ******* porém o valor de todas parcelas não sofreram alterações somente é reembolsado o valor do seguro no período que não ocorreu a cobertura.

Frisamos que, não há qualquer irregularidade nos valores ora contratados, sendo que, os documentos hábeis para a contratação encontram-se devidamente assinados, o que demonstra o seu prévio conhecimento e concordância em relação às condições pactuadas.

Equipe Santander Financiamentos! ♨️
Clique aqui:
https://*******
confira todos os nossos canais de atendimento.

Bom dia, um dos seguros recebi o valor em minha conta o outro de maior valor foi creditado diretamente na conta da seguradora. A atendente me informou que vou precisar aguardar mais 7 dias.