Santander Financiamentos

Reclamar dessa empresa

Jarinu - SP

10/06/2026 às 07:34

ID: 250982935

Prezados,

Venho registrar reclamação formal em razão das cobranças abusivas realizadas pelo Santander Financiamentos.

Estou recebendo mais de 20 ligações diárias, não apenas em meu telefone pessoal, mas também no meu local de trabalho e até mesmo em telefones de familiares, como o da minha filha. Já solicitei anteriormente a exclusão do número comercial do cadastro, porém a solicitação não foi atendida.

As ligações excessivas e insistentes estão me causando constrangimento e prejuízos profissionais, situação que viola o artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor, que proíbe a exposição do consumidor ao ridículo ou qualquer tipo de constrangimento durante a cobrança de dívidas.

Solicito, com urgência:

* A exclusão imediata do telefone comercial do cadastro de cobrança;
* A cessação das ligações excessivas e dos contatos com terceiros;
* O envio de uma proposta de quitação do financiamento do veículo com condições mais favoráveis, pois observei aumento expressivo do valor de quitação em poucos dias.

Caso a situação persista, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário.

Atenciosamente,

Alexandra
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Contrato do veículo Creta