Demora na conclusão de troca de bem por endosso e sucessivas prorrogações de prazo
Não respondida
Betim - MG
07/07/2026 às 10:14
ID: 253275965
Solicitei a troca de um bem por meio de um endosso e, desde então, venho aguardando a conclusão do processo. O prazo inicialmente informado foi ultrapassado e, em vez de uma solução, foram solicitadas sucessivas prorrogações, sem qualquer resolução efetiva.
Essa demora é injustificável e demonstra falta de comprometimento com a prestação do serviço. Até o momento, não recebi uma resposta definitiva nem a conclusão da solicitação.
Solicito a finalização imediata do processo ou uma justificativa formal para o atraso, com a devida solução da demanda o quanto antes.