Santander Financiamentos

Reclamar dessa empresa

Taubaté - SP

13/06/2019 às 08:41

ID: 92137277

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de relatar o descaso e falta de respeito do Grupo Santander com seus parceiros lojistas que utilizam a plataforma de financiamento cdc para seus clientes (Aymoré).

Há 4 meses solicitamos liberação de plataforma para nossa nova loja em Suzano (Horsth Comercio de Produtos Médicos/ CNPJ*************) e até agora não foi liberado. Fomos passados para diversos atendentes, gerentes e ninguém avança com o processo. Cada momento surge uma nova burocracia ou novo papel para preencher.

O Prazo informado foi de 30 dias mas já se passaram ******* dias.

Já somos parceiros dessa plataforma Santander em outras 3 lojas, trazendo diversos financiamento ao banco e ainda assim somos tratados como se estivessem fazendo um favor. Sem nenhum senso de urgência e prioridade.

O banco Santander realiza propaganda que é o melhor banco para pequenos e médios empresários, o que é uma grande mentira, pois tudo é feito para dificultar e burocratizar nosso trabalho. Já perdemos mais de R$ *******.*******,00 em vendas devido ao atraso na liberação da plataforma.