Financiamento abusivo e taxas indevidas no Santander Aymoré
Respondida
Itapeva - SP
20/10/2025 às 16:03
ID: 229799953
FINANCIAMENTO ABISIVO NO SANTANDER AYMORÉ!
TAXAS ESCONDIDAS E PARCELAS MUITO ACIMA DO JUSTO !
Realizei um FINANCIAMENTO de veiculo pelo Santander Aymoré, no valor de 43.000,00 com entrada de 22.000,00, acreditando estar contratando um serviço justo e transparente. No entanto, me deparei com VALORES ABUSIVOS E COBRANÇAS INDEVIDAS, como tarifa de cadastro de 930,00 e avaliação do bem de 475,00, que nunca foram explicadas de forma transparente.
O contrato resultou em 60 parcelas de 1.290,13, o que é muito superior ao que seria justo considerando o valor do financiamento e a entrada já paga. Até o momento, já QUITEI 36 parcelas, e o saldo continua EXTREMAMENTE ALTO, sem justificativa clara .
Já tentei contato com o banco, mas não obtive retorno satisfatório, Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui], enganado e desrespeitado como consumidor.
exijo a revisão imediata do contrato, com restituição dos valores cobrados indevidamente e uma explicação detalhada sobre os juros e taxas aplicadas.
O consumidor merece respeito e transparência! Não aceito continuar pagando por erros abusivos bancários
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Resposta da empresa
29/10/2025 às 10:29
Olá, Marcos, bom dia, espero que esteja bem!
Sou especialista de atendimento aqui no Santander e estou responsável pelo seu atendimento nesta plataforma.
Agradecemos por nos procurar. Queremos muito te ajudar da melhor forma possível!
Ao iniciarmos a análise da sua ******* que o CPF informado na plataforma não corresponde ao titular do produto em nosso sistema. Para garantirmos a segurança das informações e seguirmos com o atendimento, precisamos que o próprio titular nos retorne o contato pelo próprio cadastro a plataforma do reclame aqui..
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