Reembolso de seguro não realizado após quitação de financiamento

Olá, Leonardo.

Espero que esteja tudo bem!



Em total atenção a sua manifestação, informo que em análise ao contrato CDC xxxxx que foi formalizado em 19/10/*******, não encontrei divergência na adesão ao seguro, as informações de coberturas e valores estão detalhados no contrato de financiamento e proposta de adesão, documentos estes fornecidos para verificação e validação antes da assinatura.



Informo que o Segurado tem o prazo de até 7 (sete) dias para desistir da contratação do seguro. Caso a solicitação de cancelamento do Seguro ocorra durante esse prazo, o cliente receberá o valor integral do prêmio pago. Conforme código de defesa do consumidor Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço.



Para grupos em andamento, o cancelamento do seguro ocorre para todas as parcelas em aberto no plano. Havendo diferenças na parcela do mês, será abatido na emissão da parcela que vencerá no mês seguinte. Quanto ao estorno de parcelas já pagas, não haverá, visto que durante o período de vigência, estava com a cobertura securitária e as garantias do seguro.



Após análise, verifiquei que o seguro foi cancelado no dia 19/08/******* e o estorno proporcional foi feito na conta 2*******.



Seguro prestamista:

Apólice: xxxx

Certificado: xxxxx

Valor proporcional de devolução: R$ xxxxx





Espero ter esclarecido a sua demanda da melhor forma possível!



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Atenciosamente,

Equipe Santander ♨️