Refinanciamento feito pelo Aymoré Financiamentos

Não resolvido
Juiz de Fora - MG
03/10/2014 às 15:09
ID: 10283858
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste expôr o meu caso de indignação com a financeira AYMORE CRED. FINAN. E INVEST. S.A, que é do banco Santander.Há mais ou menos 1 ano e 4 meses foi feito um refinanciamento do meu veiculo,sem meu consentimento pelo Aymoré https://******* carro estava emprestado com um amigo, que até então eu achava que era meu amigo,ele ficou com meu carro por uns 6 meses,enquanto eu estava com o carro dele,nesse meio tempo ele foi até uma revenda de carros de um conhecido dele e fez um refinanciamento do meu veiculo,sem o meu consentimento,sem minha autorização,sem assinatura nenhuma minha que sou o dono do carro e sem recibo do carro que estava comigo e em branco,ou seja,não tinha como o banco aceitar uma coisa https://*******ós alguns meses ele me devolveu o meu carro eu devolvi o dele e,claro sem me avisar o que tinha feito,notei que o documento o DUT ******* não chegava em minha residência,fui até a delegacia saber porque ainda não havia chegado já que estava tudo pago,para minha surpresa descobri que o carro estava alienado pela Aymoré Financiamentos,e pior descobri que ele não pagou nenhuma prestação do refinanciamento que ele fez e que meu carro estava em processo de busca e apreensão.Tive então que recorrer a um advogado e entrar com um processo contra o banco para não perder o meu carro,hj já faz 1 ano e 2 meses que estou sem poder usar o meu carro,por conta desse refinanciamento errado sem pé nem cabeça,perdi algumas viagens,casei não tinha carro pra viajar,já gastei muito dinheiro com taxi,sendo que tenho um carro na garagem e não posso https://******* 30/05/14 a juiza julgou meu caso procedente,e pediu que fosse retirado o impedimento que se encontra no meu carro,o banco sabe e não tem provas alguma contra mim,o banco sabe que tanto eu quanto ele fomos enganados,ou o banco Aymoré usou de má fé e aceitou esse refinanciamento mesmo sem saber de quem era o https://*******é hoje não foi dado baixa na alienação,não aguento mais essa situação,não sei se o banco não liga ou esta de pirraça.Peço que liberem meu carro pois não tenho nada com essa divida que nem está no meu nome,o carro é MEU e está no meu nome,me tirem dessa e vão cobrar da pessoa que fez a https://******* com mais um processo no dia 02/10/14 contra o banco,agora são 2 espero que se resolva,pois se trata de um bem que esta se desvalorizando na minha garagem!Entrarei em contato com o Banco Central com essa queixa para que seja investigado como um banco pode fazer uma coisa dessas sem procurar saber quem era o dono do carro,eu não assinei nada com o Aymoré! Segue abaixo meus dados do processo,para quem quiser ver:
Rodrigo Faria Martins
Comarca de Juiz de Fora
numero do processo 0543609-38.*******.8.13.*******
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Resposta da empresa
06/10/2014 às 17:23
Olá Rodrigo!
Recebemos sua manifestação sobre Santander Financiamentos e observamos que esta foi registrada em nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor e analisada conforme o *******.
Para mais informações sobre o posicionamento final do seu atendimento, contate o SAC e informe o número do seu protocolo.
Ressaltamos que este não é um canal oficial do Santander e que o prazo de atendimento nos canais oficiais é menor.
Qualquer dúvida, fale com a nossa equipe nos canais de atendimento abaixo.
Obrigada!
Meiriane
Equipe SAC / Redes Sociais
Central de Atendimento Santander: ******* ******* / ******* ******* *******
Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC): ******* ******* *******
Ouvidoria: ******* ******* *******
Atende também Deficientes Auditivos e de Fala.
Twitter: @Santander_br
Facebook: SantanderBrasil
https://*******
Toda relação de confiança começa com um diálogo.
Conte sempre com os nossos canais de atendimento!
Réplica do consumidor
20/01/2015 às 13:22
Em 20/11/14 eu ganhei através do processo a antecipação de tutela e no dia 10/12/14 foi enviado ao banco uma intimação feita pela juiza que esta julgando meu caso,pedindo que fosse dada baixa na alienação,sob multa diária de R$*******,00 reais o dia,a partir do quinto dia,mesmo assim hj 20/01/******* ainda consta como alienado,o que ta havendo?E mais facil me pagar uma indenização do que retirar uma alienação?
Consideração final do consumidor
02/02/2015 às 12:29
Não resolvem nada!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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